Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren sowie für allfällige Miet- und Testpaketverträge, die Privatpersonen oder Unternehmen über den Online-Shop www.beanarella.ch abschliessen.
Der Vertrag kommt mit der Swiss Coffee Company AG zustande, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Swiss Coffee Company AG
Espenstrasse 137
CH-9443 Widnau
Schweiz
Telefon: +41 71 723 1315
E-Mail für Bestellungen: service@beanarella.ch
E-Mail für Servicefälle bei Kaffeemaschinen: support@beanarella.ch
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mit den im Bestellprozess vorgesehenen technischen Mitteln jederzeit prüfen und korrigieren.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung der Swiss Coffee Company AG oder durch den Versand der Ware zustande.
Die Swiss Coffee Company AG behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei offenen Forderungen aus früheren Bestellungen oder bei begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit.
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Ein allfälliger Mindestbestellwert sowie die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für einzelne Produktkategorien, Aktionen oder Versandarten können abweichende Versandkonditionen gelten. Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beziehungsweise im Checkout publizierten Bedingungen.
Die Lieferung erfolgt an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.
Die Zustellung erfolgt über die Schweizerische Post oder einen von der Swiss Coffee Company AG gewählten Versanddienstleister.
Lieferfristen und Liefertermine werden beim jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angegeben. Sämtliche Angaben zu Lieferfristen verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, als Richtwerte.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Swiss Coffee Company AG.
Soweit erforderlich, ist die Swiss Coffee Company AG berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register eintragen zu lassen.
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Transportschäden möglichst umgehend dem Zusteller sowie der Swiss Coffee Company AG zu melden.
Eine verspätete Meldung von Transportschäden hat keinen Einfluss auf gesetzliche oder vertragliche Mängelrechte des Kunden.
Ein gesetzliches allgemeines Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht nach schweizerischem Recht nicht.
Die Swiss Coffee Company AG gewährt Konsumenten jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rückgabeerklärung per E-Mail an service@beanarella.ch oder per Post an die Swiss Coffee Company AG, Espenstrasse 137, CH-9443 Widnau.
Die Ware ist innert 14 Tagen nach Abgabe der Rückgabeerklärung vollständig, unbenutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind personalisierte Produkte, speziell für den Kunden angefertigte Waren, geöffnete oder benutzte Waren sowie geöffnete Lebensmittel und Verbrauchsartikel, insbesondere Kaffeekapseln und Kaffeebohnen.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet die Swiss Coffee Company AG den auf die retournierten Waren entfallenden Kaufpreis innert 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gesetzliche oder vertragliche Mängelrechte bleiben vorbehalten.
Für Mängel an neuen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht.
Für gebrauchte Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Ablieferung verkürzt werden, sofern dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben wird.
Für beanarella Kaffeemaschinen gewährt die Swiss Coffee Company AG zusätzlich eine freiwillige Garantie von 5 Jahren ab Lieferdatum.
Für andere Kaffeemaschinen, Geräte oder Produkte gelten die jeweils beim Angebot, in der Produktbeschreibung oder in den Garantieunterlagen kommunizierten Garantiebedingungen.
Die freiwillige Garantie für beanarella Kaffeemaschinen deckt Material- und Herstellungsfehler. Ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die auf unsachgemässe Benutzung, fehlende Pflege oder Entkalkung, normale Abnutzung, nicht autorisierte Eingriffe oder die Verwendung ungeeigneter Verbrauchsmaterialien zurückzuführen sind.
Im Garantiefall leistet die Swiss Coffee Company AG nach ihrer Wahl Reparatur oder Ersatz.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben durch die freiwillige Garantie unberührt.
Rücksendungen ausserhalb eines Mangels, Garantie- oder Servicefalls bedürfen der vorgängigen Zustimmung der Swiss Coffee Company AG.
Bei Mängeln sowie bei Gewährleistungs- oder Garantiefällen ist vor der Rücksendung der Kundendienst zu kontaktieren. Die Rücksendung erfolgt gemäss den von der Swiss Coffee Company AG mitgeteilten Instruktionen.
Der Rücksendung sind nach Möglichkeit der Kaufnachweis sowie eine kurze Fehlerbeschreibung beizulegen.
Eine Einsendung in der Originalverpackung ist nicht Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen.
Bei berechtigten Gewährleistungs- oder Garantiefällen trägt die Swiss Coffee Company AG die angemessenen Kosten der Rücksendung oder stellt eine entsprechende Rücksendeanweisung zur Verfügung.
Es gelten die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.
Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung beziehungsweise gemäss der gewählten Zahlungsart fällig.
Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern im Bestellprozess oder auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, schuldet er Verzugszins von 5 % pro Jahr. Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Verzugsfolgen bleibt vorbehalten.
Die Swiss Coffee Company AG ist berechtigt, bei Zahlungsverzug weitere Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung auszuführen.
Die Haftung der Swiss Coffee Company AG für leicht fahrlässig verursachte Schäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Vorbehalten bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie jede zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtrecht.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Diese Ziffer 13 gilt nur für Produkte, die von der Swiss Coffee Company AG ausdrücklich als „Testpaket", „Leihgerät" oder in vergleichbarer Weise zur vorübergehenden Nutzung angeboten werden.
13.1 Mietgegenstand und Gebrauch
Der Mieter ist verpflichtet, das Mietgerät sorgfältig, bestimmungsgemäss und gemäss allfälliger Bedienungsanleitung zu behandeln. Eigenmächtige Reparaturen oder Eingriffe sind nicht zulässig.
13.2 Beginn und Ende der Mietzeit
Das Mietverhältnis beginnt mit der Zustellung des Mietgeräts an den Mieter. Die Testphase beträgt 30 Tage ab Zustellung, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist.
13.3 Rückgabe
Das Mietgerät ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Testphase vollständig und betriebsbereit zurückzusenden. Für die Fristwahrung ist die rechtzeitige Übergabe an den Transportdienstleister massgeblich.
13.4 Kosten und verspätete Rückgabe
Die Nutzung des Mietgeräts im Rahmen des Testpakets ist während der Testphase kostenlos, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Wird das Mietgerät nicht fristgerecht zurückgesendet, kann ab dem 15. Tag nach Ablauf der Testphase eine Nutzungsentschädigung von CHF 10 pro angefangenem Monat erhoben werden. Für Mahnungen kann eine Gebühr von CHF 5 pro Mahnung erhoben werden.
13.5 Rücksendekosten
Für die Rücksendekosten gelten die im Angebot oder im Bestellprozess kommunizierten Bedingungen. Soweit dort nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Risiko des Mieters.
13.6 Haftung des Mieters
Der Mieter haftet für Verlust und für Beschädigungen des Mietgeräts, soweit diese von ihm vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden. Normale Abnutzung bei bestimmungsgemässem Gebrauch bleibt vorbehalten. Verlust oder Beschädigungen sind der Swiss Coffee Company AG unverzüglich zu melden.
13.7 Untervermietung und Weitergabe
Der Mieter ist nicht berechtigt, das Mietgerät an Dritte weiterzugeben, zu untervermieten oder Rechte daran abzutreten.
13.8 Erwerb des Mietgeräts
Soweit beim Angebot vorgesehen, kann der Mieter das Mietgerät zum im Angebot oder während des Mietverhältnisses kommunizierten Kaufpreis erwerben. Für ein erworbenes Mietgerät gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs kommunizierten Garantie- und Gewährleistungsbedingungen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt das Gerät Eigentum der Swiss Coffee Company AG.
13.9 Beendigung
Das Mietverhältnis endet ohne Kündigung mit Ablauf der Testphase und ordnungsgemässer Rückgabe des Mietgeräts. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
13.10 Kaffeekapseln
Geöffnete Kaffeekapseln aus dem Testpaket können nicht zurückgenommen oder erstattet werden.
13.11 Eigentum
Das Mietgerät bleibt während der gesamten Mietdauer Eigentum der Swiss Coffee Company AG.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Diese AGB und die daraus entstehenden Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
Im Geschäftsverkehr mit Unternehmen ist, soweit gesetzlich zulässig, St. Gallen Gerichtsstand.
Swiss Coffee Company AG
Widnau, März 2026
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