Richtlinien für das Schreiben und Kommentieren von Kundenrezensionen bei beanarella.

beanarella freut sich über Ihre Meinung! Wir bieten die Möglichkeit für den Austausch von Nutzern und das Teilen von authentischem Feedback zu Produkten und Services - egal, ob positiv oder negativ. Diese Richtlinien helfen Ihnen beim Verfassen von Kundenrezensionen.

Wir nehmen die Integrität der Kundenrezensionen sehr ernst. Alle Versuche, Inhalte oder Funktionen zu manipulieren, einschliesslich falsche, irreführende oder unechte Beiträge, sind streng verboten. Wenn Sie gegen unsere Richtlinien verstossen, können wir Ihren Zugriff auf spezielle Funktionen beschränken, Inhalte entfernen oder Ihr Konto aussetzen oder schliessen. Entsprechende Aktivitäten können ausserdem geltende Gesetze verletzen und rechtliche Schritte und zivil- und strafrechtliche Sanktionen nach sich ziehen.

Wenn Sie Verstösse gegen unsere Richtlinien vermuten, empfehlen wir Ihnen, uns zu informieren. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die geeigneten Massnahmen ergreifen.

Durch die Nutzung von oder den Zugriff auf unsere Kundenrezensionen akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung. Diese Richtlinien gelten für jede Art von Inhalt (einschliesslich Text, Bilder, Videos und Links), die Sie zu beanarella hochladen, und alle Handlungen, die Sie bei Nutzung der Rezensions-Funktionen ausführen (zum Beispiel wenn Sie abstimmen, ob ein Beitrag hilfreich ist).

 

1. Berechtigung

1.1 Um Kundenrezensionen oder Kundenantworten erstellen zu können, müssen Sie über Ihr beanarella-Konto den entsprechenden Artikel eingekauft haben. Sie müssen diese Anforderung jedoch nicht erfüllen, um Kundenrezensionen zu bewerten oder Inhalte von anderen Kunden lesen zu können.

 

2. Achten Sie auf Nützlichkeit und Relevanz

2.1 Die Kundenrezensionen dienen dazu, hilfreiche und relevante Inhalte für Kunden zur Verfügung zu stellen. Ihre Inhalte sollten relevant sein und auf Ihrer eigenen, ehrlichen Meinung und Erfahrung basieren.

2.2 Kundenrezensionen und Fragen und Antworten sollten sich auf den jeweiligen Artikel beziehen. Feedback zu Versandproblemen oder zur Verpackung können unter Kundenservice abgegeben werden. Kommentare zu Preisen, Produktverfügbarkeit oder zu alternativen Bestelloptionen beziehen sich nicht auf das Produkt und sollten nicht in Kundenrezensionen oder Fragen und Antworten enthalten sein.

 

3. Respektieren Sie andere

3.1 beanarella respektiert Meinungsvielfalt, daher sind Sie möglicherweise nicht mit allen Inhalten einverstanden, die Sie auf der Website vorfinden. Bitte beachten Sie, dass manche Inhalte, die Ihnen missfallen, dennoch nicht unbedingt gegen unsere Richtlinien verstossen. Um eine angenehme Atmosphäre für alle Nutzer zu bewahren, muss Ihre Teilnahme an Rezensionen immer respektvoll anderen gegenüber sein. Im Detail heisst dies:

3.1.1 Stellen Sie keine Inhalte ein, die bedrohend, beleidigend, diffamierend, belästigend, obszön, pornografisch oder anstössig sind. Verwenden Sie z. B. keine obszönen oder vulgären Ausdrücke, und drücken Sie keinen Hass auf oder Intoleranz gegenüber Menschen auf der Grundlage von Rasse, Ethnie, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsidentität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung aus - auch nicht durch die Bewerbung von Organisationen mit solchen Ansichten.

3.1.2 Stellen Sie keine Inhalte ein, die die Privatsphäre anderer verletzen. Geben Sie beispielsweise keine Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Anschriften oder andere persönliche Informationen von anderen Personen preis und veröffentlichen Sie keine Links zu Phishing- oder andere Schadseiten.

3.1.3 Täuschen Sie nicht vor, eine andere Personen oder Organisation darzustellen oder jemand oder etwas zu sein, das Sie nicht sind.

3.1.4 Versuchen Sie nicht, die Meinungen anderer zu übertönen, indem Sie beispielsweise mit mehreren Kundenkonten Beiträge erstellen oder sich mit anderen Nutzern absprechen, mehrfach ähnliche Nachrichten zu veröffentlichen.

3.1.5 Nehmen Sie nicht an Beschimpfungen oder Angriffen auf andere Personen teil.

3.1.6 Sie können die Überzeugungen und Fachkompetenz anderer in Frage stellen, solange dies relevant ist und auf respektvolle, nicht bedrohliche Art und Weise geschieht.

 

4. Werbeinhalte

4.1 Zur Wahrung der Integrität der Rezensions-Inhalte sind Inhalte und Aktivitäten zu Werbezwecken (direkt oder indirekt) verboten, einschliesslich:

4.1.1 Erstellen, Ändern oder Veröffentlichen von Inhalten im Austausch für jegliche Art von Vergütung (einschliesslich kostenfreie oder vergünstigte Produkte) oder im Auftrag einer anderen Person.

4.1.2 Anbieten oder Verlangen einer Vergütung (einschliesslich kostenfreier oder vergünstigter Produkte) für das Erstellen, Ändern oder Veröffentlichen von Inhalten.

4.1.3 Veröffentlichen von Werbung, einschliesslich URLs mit Referrer-Tags oder Affiliate Codes.

 

5. Rechtswidrige Inhalte

5.1 Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die das geistige Eigentum oder sonstige Rechte anderer verletzen. Veröffentlichen Sie nur Ihre eigenen Inhalte oder Inhalte, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind.

 

6. Illegale Aktivitäten

6.1 Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die rechtswidriges Verhalten befürworten oder unterstützen. Dazu zählen unter anderem Gewalt, Betrug, illegaler Drogenkonsum, Alkoholkonsum bei Minderjährigen, Misshandlung von Kindern oder Tieren. Beispiele für verbotene Inhalte:

6.1.1 Inhalte, die körperliche oder finanzielle Angriffe auf andere befürworten oder androhen, einschliesslich Terrorismus.

6.1.2 Inhalte, die betrügerische Geschäfte mit Waren, Dienstleistungen, Programmen oder Werbeaktionen anbieten (z. B. Schneeballsysteme oder Programme, die schnelles Geldverdienen versprechen).

 

7. Zusätzliche Richtlinien für Kundenrezensionen

7.1 Die folgenden Richtlinien gelten für Kundenrezensionen zusätzlich zu den oben dargestellten Richtlinien:

7.1.1 Falls Ihre Rezension entfernt oder abgelehnt wird, da sie unseren Richtlinien nicht entspricht, behalten wir uns vor, Sie von der Bewertung weiterer Produkte auszuschliessen.

7.1.2 Rezensionen dürfen nur URLs oder Links zu Artikeln enthalten, die ebenfalls bei beanarella verkauft werden.

7.1.3 Rezensionen zum selben Produkt von Kunden aus dem gleichen Haushalt sind nicht gestattet.

7.1.3 Sie können nur Rezensionen zu Produkten verfassen, die Sie gekauft haben, Ihre Rezension wird mit der Kennzeichnung "Verifizierter Kauf" versehen.

7.1.3 Sie können Rezensionen anderer Kunden nur einmal bewerten.

 

8. Missbrauch melden

8.1 Für einige Inhalte können Sie mögliche Verstösse gegen diese Richtlinien melden, indem Sie auf "Missbrauch melden" klicken. Wenn die Option "Missbrauch melden" nicht verfügbar ist, können Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice schreiben. Bitte geben Sie an, wo der Inhalt veröffentlicht ist, und den Grund, warum Sie glauben, dass ein Verstoss vorliegt.