Hinweise zum freiwilligen Rückgaberecht

 

Das Schweizer Recht sieht bei Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Die Swiss Coffee Company AG gewährt Konsumenten jedoch freiwillig ein Rückgaberecht zu den nachfolgenden Bedingungen.

 

Freiwilliges Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen beziehungsweise die Rückgabe erklären.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Rückgabeerklärung per E-Mail an service@beanarella.ch oder per Post an die unten angegebene Adresse.

Die Ware ist innert 14 Tagen nach Abgabe der Rückgabeerklärung vollständig, unbenutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind personalisierte Produkte, speziell für den Kunden angefertigte Waren, geöffnete oder benutzte Waren sowie geöffnete Lebensmittel und Verbrauchsartikel, insbesondere Kaffeekapseln und Kaffeebohnen.

Gesetzliche oder vertragliche Mängelrechte bleiben vorbehalten. Bei defekter oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an unseren Kundenservice.

 

Rückgabeadresse

Swiss Coffee Company AG
Espenstrasse 137
CH-9443 Widnau
service@beanarella.ch

 

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet die Swiss Coffee Company AG den auf die retournierten Waren entfallenden Kaufpreis innert 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

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