Domande frequenti (FAQ)


  • Domande sulle capsule di caffè beanarella

    • Le capsule di caffè beanarella si adattano ad altri sistemi di capsule di caffè?

      Le capsule di caffè beanarella sono adatte solo al sistema di capsule beanarella e non si adattano ad altre macchine da caffè. Il sistema di capsule beanarella è stato appositamente adattato al materiale compostabile. Altri sistemi funzionano con un processo di perforazione, le capsule di caffè rimarrebbero bloccate in queste macchine. Nel sistema a capsule beanarella, le capsule di caffè non vengono forate o rotte. Lavoriamo solo con alta pressione (tecnologia a 20 bar).

    • Dove mettere le capsule usate?

      Le capsule di beanarella sono le uniche capsule di caffè al mondo che sono compostabili al 100%. Raccomandiamo di riciclare attraverso il contenitore dei rifiuti verdi (opzione migliore) se si possono aggiungere rifiuti di cucina. Per favore, non mettere le capsule nel contenitore dei rifiuti verdi se nella tua comunità sono accettati solo i rifiuti verdi (senza i rifiuti di cucina). In un impianto di compostaggio, le capsule di caffè sono compostabili al 100% in 4-12 settimane. Puoi vedere il processo di compostaggio delle nostre capsule di caffè nei seguenti video.


      Compostaggio in Svizzera:

      https://www.youtube.com/watch?v=26CaZw7q5eg

      Compostaggio in Germania:

      https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

      Fai il tuo fertilizzante con le capsule di caffè e le confezioni di caffè:

      https://www.youtube.com/watch?v=Qb9AT5cY2QM


      Se i rifiuti della cucina non possono essere smaltiti nel contenitore dei rifiuti verdi del tuo comune, sei il benvenuto a restituirci le capsule gratuitamente. Invieremo poi le capsule raccolte a impianti di compostaggio o di biogas.

      Non consigliamo di compostare le capsule di caffè sul tuo compost domestico.

    • Di cosa sono fatte le capsule di caffè?

      Le capsule di caffè beanarella sono fatte di bioplastica. I componenti della bioplastica provengono principalmente da materie prime rinnovabili. Le capsule sono costituite principalmente da acido polilattico, cellulosa (fibre vegetali) e carbonato di calcio (calce). L'acido polilattico è ottenuto da materie prime rinnovabili a base di zucchero, ad esempio la barbabietola da zucchero e la pianta di mais.

    • Come si compongono le capsule di caffè?

      Puoi guardare il processo di compostaggio delle nostre capsule nel nostro video su YouTube:

      https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

    • Come viene protetto l'aroma del caffè? Quanto dura la durata di conservazione delle capsule dopo l'apertura del bastoncino di caffè?

      Le capsule di caffè sono sigillate a tenuta d'aroma nella nostra nuova confezione che è anche biodegradabile al 100% e compostabile al 100%. Dopo l'apertura dei bastoncini di caffè si consiglia di utilizzare le capsule di caffè entro 2-3 settimane per evitare una perdita di aroma. Si prega di sigillare le confezioni di caffè aperte.

      Puoi usare le nostre clip di legno per questo scopo.

      Potete anche conservare le confezioni aperte in frigorifero. Questo aumenta la longevità del prodotto.

    • Perché i bastoncini di caffè sono così gonfi?

      Il caffè appena macinato si gonfia, quindi ci deve essere abbastanza spazio nella confezione, altrimenti la confezione scoppierebbe.

    • Anche l'imballaggio di beanarella è compostabile?

      Sì, anche l'imballaggio di beanarella è compostabile al 100%.

  • Domande sul caffè beanarella

    • Come viene tostato il caffè? Contiene molto acido?

      Tutti i chicchi di caffè di beanarella sono tostati nella più antica torrefazione della Svizzera in tamburi tradizionali. La tostatura prolungata a basse temperature e i lunghi tempi di tostatura fanno sì che non si producano sostanze amare durante il processo di tostatura. Tutti i caffè di beanarella sono a bassa acidità e delicati per lo stomaco.

    • Quali varietà sono biologiche ed equosolidali?

      Tutti i caffè di beanarella sono esclusivamente equosolidali e biologici.

    • Cosa significa Fairtrade?

      Condizioni commerciali eque permettono ai piccoli agricoltori e ai lavoratori dei paesi in via di sviluppo di investire in un futuro sostenibile.

      Maggiori informazioni sotto:

      http://www.info.fairtrade.net

    • Quanto caffè c'è in ogni capsula? E quanto costa?

      Usiamo da 6,3 a 6,8 grammi di caffè appena macinato per capsula, a seconda della varietà. Ci sono 10 capsule in una cialda di caffè. Un bastoncino di caffè costa da 4,60 a 4,90 CHF.

    • Ci sono sostanze potenzialmente pericolose nel caffè o nella capsula?

      No, le capsule non contengono né plastificanti né metalli pesanti né alluminio. Lavoriamo esclusivamente caffè organico al 100% senza conservanti e senza aromi. Il contenuto delle nostre capsule di caffè è costituito esclusivamente da 100% caffè appena tostato e macinato.

  • Domande sulle macchine da caffè beanarella

    • Quale macchina è adatta per il caffè e quale per l'espresso?

      Tutte le nostre macchine a capsule hanno la tecnologia a 20 bar e sono adatte sia per la preparazione del caffè che dell'espresso.

    • Posso impostare io stesso la misura della coppa?

      Sì, per farlo basta premere un pulsante di erogazione del caffè e tenerlo premuto fino a quando la quantità desiderata è nella tazza. La macchina memorizza la quantità di caffè appena impostata. Raccomandiamo 25ml per un ristretto, 40ml per un espresso e 110ml per un caffè.

    • Come faccio a decalcificare la mia macchina da caffè beanarella?

      Raccomandiamo l'uso del nostro filtro per l'acqua.

      La sua tecnologia di filtraggio riduce il calcare e altre sostanze che disturbano gli odori e il gusto.

      Oltre all'utilizzo di un filtro per l'acqua, si consiglia di effettuare regolarmente la decalcificazione con il decalcificante premium beanarella.

      Si prega di utilizzare solo il decalcificante Premium beanarella per la propria macchina da caffè beanarella per una longevità ottimale della propria macchina. Si consiglia di decalcificare la macchina da caffè ogni 2-3 mesi (a seconda della durezza dell'acqua).

      Con il tempo, il calcare può accumularsi nella tua macchina, anche quando la macchina non è in uso. Il calcare significa che la macchina da caffè non eroga più alla temperatura ideale, il che ha un effetto negativo sull'aroma del caffè. Per garantire una preparazione ottimale del caffè senza perdita di qualità, si dovrebbe decalcificare la macchina regolarmente ogni 2 mesi circa (a seconda della durezza della tua acqua). Il decalcificante premium a base di acido lattico beanarella è sufficiente per 2 applicazioni e decalcifica delicatamente la tua macchina.

    • Il montalatte è facile da pulire (caffettiera Fay)?

      Sì, il montalatte è anche lavabile in lavastoviglie. Non ci sono tubi che attraversano l'interno della caffettiera, la schiuma di latte viene versata manualmente nella tazza, questo rende la pulizia molto più facile. Potete vedere una dimostrazione nel nostro video del prodotto al seguente link:

      https://www.youtube.com/watch?v=fAIbNgNKlzQ

    • La mia macchina è difettosa, e adesso?

      Hai una garanzia di 5 anni sulla tua macchina da caffè. Nel caso di un difetto, ti preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: support@beanarella.ch

  • Domande sul processo di ordinazione a beanarella

    • Ho un buono/codice sconto, come posso usarlo?

      Se hai un buono/codice sconto, puoi inserirlo alla fine del processo di checkout. Lo sconto sarà poi dedotto dal valore dell'acquisto.

  • Domande generali su beanarella

    • beanarella è disponibile in diversi paesi?

      Sì, in Svizzera, Germania e Austria.

    • Come posso rimanere aggiornato?

      Le notizie sono costantemente aggiornate sulla pagina Facebook di beanarella, ad esempio quando c'è un concorso o dove si svolge la prossima promozione commerciale.

    • Non hai trovato la domanda che cercavi?

      Invia un'e-mail a:

      info@beanarella.ch