Domande frequenti (FAQ)

Le capsule di caffè beanarella sono adatte esclusivamente al sistema a capsule beanarella e non sono compatibili con altre macchine da caffè. Il sistema a capsule beanarella è stato sviluppato appositamente per il materiale compostabile. Altri sistemi funzionano con un processo di perforazione e le capsule di caffè rimarrebbero bloccate in queste macchine. Nel sistema a capsule beanarella, le capsule non vengono né forate né rotte. Il sistema funziona esclusivamente ad alta pressione (tecnologia a 20 bar).

Le capsule beanarella sono le uniche capsule di caffè al mondo a essere compostabili al 100%. Consigliamo lo smaltimento tramite il contenitore dei rifiuti verdi o organici (opzione migliore), se nel vostro comune è consentito aggiungere anche i rifiuti di cucina. Vi preghiamo di non gettare le capsule nel contenitore dei rifiuti verdi se nel vostro comune sono accettati solo gli scarti del giardino e non i rifiuti di cucina. In un impianto di compostaggio, le capsule di caffè sono compostate al 100% in 4-12 settimane. Potete vedere il processo di compostaggio delle nostre capsule di caffè nei seguenti video.

Compostaggio in Svizzera:

https://www.youtube.com/watch?v=26CaZw7q5eg

Compostaggio in Germania:

https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

Produzione del nostro fertilizzante dalle capsule di caffè e dalle confezioni del caffè:

https://www.youtube.com/watch?v=Qb9AT5cY2QM

Se nel vostro comune i rifiuti di cucina non possono essere smaltiti nel contenitore dei rifiuti verdi, potete restituirci le capsule gratuitamente. Provvederemo poi a inviare le capsule raccolte a impianti di compostaggio o di biogas.

Non consigliamo di compostare le capsule di caffè nel compost domestico.

Le capsule di caffè beanarella sono realizzate in bioplastica. I componenti della bioplastica provengono principalmente da materie prime rinnovabili. Le capsule sono costituite in gran parte da acido polilattico, cellulosa (fibre vegetali) e carbonato di calcio (calce). L'acido polilattico si ottiene da materie prime rinnovabili a base di zucchero, come per esempio la barbabietola da zucchero e il mais.

Potete vedere il processo di compostaggio delle nostre capsule nel nostro video su YouTube:

https://www.youtube.com/watch?v=J3R7hod6haE

Le capsule di caffè sono sigillate in modo ermetico nella nostra nuova confezione, che è anch'essa biodegradabile e compostabile al 100%. Dopo l'apertura della confezione, consigliamo di utilizzare le capsule entro 2-3 settimane per evitare una perdita di aroma. Vi preghiamo di richiudere bene la confezione già aperta.

A questo scopo potete utilizzare le nostre clip in legno.

Le confezioni aperte possono essere conservate anche in frigorifero. Questo contribuisce a prolungare la conservazione del prodotto.

Il caffè appena macinato rilascia gas, quindi nella confezione deve esserci abbastanza spazio; altrimenti potrebbe gonfiarsi o rompersi.

Sì, anche il packaging di beanarella è compostabile al 100%.

Tutti i chicchi di caffè beanarella vengono tostati nella più antica torrefazione della Svizzera in tradizionali torrefattori a tamburo. Grazie alla tostatura lenta a bassa temperatura e ai lunghi tempi di tostatura, durante il processo non si sviluppano sostanze amare. Tutti i caffè beanarella hanno una bassa acidità e risultano delicati per lo stomaco.

Tutti i caffè beanarella provengono esclusivamente da commercio equo e da agricoltura biologica.

Condizioni commerciali eque consentono ai piccoli agricoltori e ai lavoratori dei Paesi produttori di investire in un futuro sostenibile.

Maggiori informazioni:

http://www.info.fairtrade.net

Ogni capsula contiene tra 6,3 e 6,8 grammi di caffè appena macinato, a seconda della varietà. Una confezione contiene 10 capsule. Una confezione costa tra 4,60 e 4,90 CHF.

No, le capsule non contengono né plastificanti, né metalli pesanti, né alluminio. Utilizziamo esclusivamente caffè 100% biologico, senza conservanti né aromi. Il contenuto delle nostre capsule è composto esclusivamente da caffè appena tostato e macinato.

Tutte le nostre macchine a capsule sono dotate della tecnologia a 20 bar e sono adatte sia per la preparazione del caffè sia dell'espresso.

Sì. Per farlo, premete un pulsante di erogazione del caffè e tenetelo premuto finché nella tazza non si raggiunge la quantità desiderata. La macchina memorizza automaticamente la nuova quantità impostata. Consigliamo 25 ml per un ristretto, 40 ml per un espresso e 110 ml per un caffè.

Consigliamo l'utilizzo del nostro filtro per l'acqua.

La sua tecnologia di filtrazione riduce il calcare e altre sostanze che alterano gusto e odori.

Oltre all'utilizzo del filtro per l'acqua, consigliamo una decalcificazione regolare con il decalcificante premium beanarella.

Per garantire una lunga durata della vostra macchina da caffè beanarella, vi preghiamo di utilizzare esclusivamente il decalcificante premium beanarella. Consigliamo di decalcificare la macchina ogni 2-3 mesi, a seconda della durezza dell'acqua.

Con il tempo, il calcare può accumularsi all'interno della macchina, anche quando non viene utilizzata. Il calcare impedisce alla macchina di funzionare alla temperatura ideale e questo ha un effetto negativo sull'aroma del caffè. Per garantire una preparazione ottimale senza perdita di qualità, la macchina dovrebbe essere decalcificata regolarmente, circa ogni 2 mesi, in base alla durezza dell'acqua. Il decalcificante premium beanarella a base di acido lattico è sufficiente per 2 applicazioni e decalcifica la macchina in modo delicato.

Sì, il montalatte è lavabile anche in lavastoviglie. Non ci sono tubi all'interno della macchina da caffè: la schiuma di latte viene versata manualmente nella tazza, rendendo la pulizia molto più semplice. Potete vedere una dimostrazione nel nostro video prodotto al seguente link:

https://www.youtube.com/watch?v=fAIbNgNKlzQ

La vostra macchina da caffè è coperta da una garanzia di 5 anni. In caso di problema, vi preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: support@beanarella.ch

Se avete un buono o un codice sconto, potete inserirlo alla fine del processo di checkout. Lo sconto verrà quindi detratto dall'importo del vostro acquisto.

Sì, in Svizzera, Germania e Austria.

Sulla pagina Facebook di beanarella vengono pubblicati regolarmente aggiornamenti, per esempio quando c'è un concorso o quando è prevista la prossima promozione.

Inviateci un'e-mail a:

info@beanarella.ch